Strateško partnerstvo s lokalnim agentom
U 2024. godini isporučili smo 565 jedinica građevinskih mašina (ukupna prodaja: 169 miliona juana) putem lokalnih agenata, pružajući sistematsku podršku rudarskoj infrastrukturi rješenjima "oprema + servis + lokalizacija".
Lokalizirani servisni ekosistem
● 98% stopa odziva na greške putem tehničkog tima dostupnog 24/7
● Proaktivno održavanje s kompletnom dijagnostikom vozila na licu mjesta
Inovativna saradnja
● Zajednički razvijeni dodaci specifični za rudarstvo (npr. teške korpe)
● Zajednički centar za istraživanje i razvoj za
Vrijednost usmjerena na klijenta
● Digitalni sistem za praćenje 95% zadovoljstva kupaca
● 40% godišnje povećanje broja zahvalnica krajnjim kupcima (2024. u odnosu na 2023.)
Ključna dostignuća
Prekretnice u 2024. godini
Rast pošiljki od 62% u odnosu na prethodnu godinu
7.200 sati rada bez problema po jedinici (28% više od prosjeka u industriji)
Plan puta za 2025. godinu
Proširite kompletna rješenja
Povećan udio prilagođene opreme za rudarske scenarije na 35%+ (cilj za 2025. godinu)
Pokretanje Pametnog centra za održavanje do trećeg kvartala 2025.
Ojačajte lokalne operacije
Regionalno proširenje zaliha dijelova za 200%, vrijeme odziva ≤ 4 sata
100% tehničara agenata certificirano do 2025. godine
